いつも広島片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、広島市で不用品の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
ご子息のご自宅のゴミを処分したいと思われたお客様。ですが処分しようにもあまりの量だったので、とてもご自身では処分できないとお困りだったそうです。
量がありますと一人で処分するのは厳しいですよね・・・。
今回のお客様は以前にも弊社をご利用下さった方だそうです。
その際の弊社スタッフの対応が良かった為、今回再びご利用下さいました。
かなりの物量があったのに全部回収してくださいました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? | 無回答 |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
広島片付け110番