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いつも広島片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、広島市で不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



ご子息のご自宅のゴミを処分したいと思われたお客様。ですが処分しようにもあまりの量だったので、とてもご自身では処分できないとお困りだったそうです。
量がありますと一人で処分するのは厳しいですよね・・・。

今回のお客様は以前にも弊社をご利用下さった方だそうです。
その際の弊社スタッフの対応が良かった為、今回再びご利用下さいました。

[お客様からの感想]
かなりの物量があったのに全部回収してくださいました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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