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部屋の片付けで、整理整頓がメインと伝えて予約した。

料金は電話では基本料3,000円+作業1人1時間3,000円だったが、見積もりは27,000円だった。

必要な物も処分されたし、3人作業担当が来ており、1人は対応がよかったが、他2人はそれほど対応がよくなかった。

事実確認

ゴミ屋敷状態のご自宅で、必要なものといらないものをお客様に仕分けして頂き、不用品について弊社で袋詰め作業をさせていただきました。

金額に尽きましては、数時間の滞在と、処分品もかなりあり、事前に見積もり金額にご了承いただいてからの作業でした。

広島片付け110番からのコメント

この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

仕分け作業をお客様にお任せしていましたが、袋詰め段階でもお客様に確認することで、必要な物の処分は避けられたのでは、と反省しております。

今後は、同じようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。