本日、ベランダ掃除を委託させて頂きましたが、担当者の方から、2万ぐらいは料金がかかるとの事で、自分でやられた方が良いとの返事でした。

良心的な解答ではありましたが、小さな子供もおり、大変な状況である為にお願い致したつもりです。

頼んだ消費者のニーズに応えて頂けなく、誠に残念でした。

事実確認

作業自体は金額良ければ作業は、大丈夫です。

ですが、入居したばっかりなので、そこまでお金を、かけなくてもと思い、お伝えしました。

「金額自体お客様に、問題なければいつでも作業自体は可能ですよ。」と、お伝えしたつもりです。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

広島片付け110番からのコメント

この度は作業担当の発言により、お客様のご要望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。

今後はより一層お客様のご要望に耳を傾け、本当にお客様のお求めになられているサービスの提供ができますよう努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。