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いつも広島片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、東広島市で不用品(学習机、掃除機、スタンドミラー、回転イスなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



ご自宅の片付けの際に出た不用品の処分をお考えのお客様。

市のホームページで粗大ごみの捨て方を検索したけど、処分方法がよく分からなくて…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、回収してくれるのか地区や捨てるものによって違うことしか書いていなくて、色々電話で問い合わせるのは面倒に感じたとのこと。

自治体によっても対応が違うので、困ってご連絡いただくお客様も多くおられます。

お電話で「この内容だったら、全部回収してもらえますか?」とご相談頂き、全て回収可能な旨をご案内致しました。

「電話1本ですべて済む」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
色んな所に問い合わせたりしなくてよかったので、楽で助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? いいえ
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? いいえ
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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