いつも広島片付け１１０番をご利用ありがとうございます。

本日は、東広島市で不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

ご不要になられた洗濯機の処分にお困りだったお客様。
ご自身で処分しようにも、処分の仕方が分からずお困りだったそうです。
家電の処分はややこしいことが多いですから、処分といっても難しいですよね・・・。

今回のお客様は「金額を安くおさえたいのですが・・・」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが見積もりを出させて頂きますと、ご依頼下さいました。

［お客様からの感想］
希望通りに安く済ませていただいて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ いいえ
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ いいえ
10. 養生はしてくれていますか？ いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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